Envíos y Devoluciones

COSTOS Y ZONAS DE ENVÍO AL EXTERIOR:

• 15€ EUROPA
• 20 € / 250 € EUROPA nom UE
• 20 € / 250 € NORTEAMÉRICA
• 35 € / 400 € RUSIA
• 30 € / 400 € OCEANÍA
• 35 € / 400 € ÁFRICA
• 45€ / 400€ ASIA
• 35 € / 400 € CENTROAMÉRICA
• 35 € / 400 € AMÉRICA DEL SUR

El costo del envío varía según la cantidad de productos comprados, se mostrará claramente antes de completar el pedido.

El servicio de mensajería puede variar y Burn-Out srl lo elige en función del área de destino.

ENVÍOS

Los envíos, a menos que se acuerde lo contrario, se realizarán mediante correos definidos (TNT-FEDEX) por BURN-OUT s.r.l. o su delegado. Para pedidos con un importe a partir de 39,00 € con destino ITALIA, los gastos de envío serán GRATUITOS. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador, pero proporcionamos el método de envío asegurado a elección. Se cobrará al cliente una contribución para los gastos de envío que varía de 9,00 € en Italia y de 15,00 € a 400,00 € en el resto del mundo, que se mostrará claramente antes de completar el pedido. (Envío gratuito en Italia para pedidos a partir de 39,00 €)

Suponiendo que el transportista sea designado en cualquier capacidad por el cliente, BURN-OUT s.r.l. no será responsable de la pérdida y/o daño del producto desde el momento de la entrega de la mercancía al transportista en sus almacenes.

Si reside en un país perteneciente a la Comunidad Europea, todos los precios que se muestran en el sitio incluirán el IVA.

Si reside en un país que NO forma parte de la Comunidad Europea, todos los precios mostrados no incluirán el IVA; también es práctica de todas las oficinas de aduanas de países no Comunidad europeos hacer que el destinatario pague los impuestos de importación antes de entregar la mercancía.

EL TIEMPO DE ENTREGA

Desde el momento de la confirmación del pedido, si el envío de los productos no se ha confiado ya al servicio de mensajería, es posible cambiar la talla y el color en un plazo de 12 horas.

Los tiempos de entrega en Italia son en promedio alrededor de 2/3 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido y de 3 a 7 días en el extranjero según el país de destino; las mismas pueden estar sujetas a variaciones por causas de fuerza mayor.

Salvo pacto en contrario por escrito, la entrega se realizará en horario de oficina: de 8.30 a 12.30 horas y de 15.30 a 19.30 horas, de lunes a viernes, excepto festivos. Los plazos de entrega del material solicitado en BurnOutSpecial.com están vinculados a la disponibilidad del almacén.

En los casos en que los bienes no estén disponibles de inmediato, se informará al consumidor de la nueva fecha de llegada del artículo solicitado, y podrá optar por continuar o recibir un reembolso inmediato.

DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE TALLA

El consumidor que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá completar y enviar la solicitud de devolución dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto, a través de la sección de pedidos de su cuenta. En el plazo de dos días enviaremos a uno de nuestros mensajeros que se encargará de la recogida (COSTE DE LA RECOGIDA 7,00 € EN ITALIA). Para tener éxito, el artículo devuelto debe estar en perfectas condiciones, como nuevo, sin instalar, incluyendo el recibo, las etiquetas y el embalaje original. Una vez realizada la verificación, dentro de los 3 (tres) días siguientes a la devolución de la mercancía, BURN-OUT s.r.l. reembolsará por transferencia bancaria o paypal. Para operaciones de cambio de talla o devolución desde el extranjero, los gastos de devolución y reenvío correrán siempre a cargo del comprador; para devoluciones o cambios de tamaño desde países no pertenecientes a la UE, por razones organizativas, de seguridad y de tiempo de devolución, la devolución será organizada por BurnOut srl, que proporcionará toda la documentación necesaria para el despacho de aduana y la recogida en el domicilio por mensajería, con las siguientes tarifas:

COSTOS Y ZONAS DE DEVOLUCIÓN EN ITALIA CON RECOGIDA A DOMICILIO:

ITALIA: Paquetes de cualquier tamaño: 7,00 €

COSTES Y ZONAS PARA DEVOLUCIONES DESDE EL EXTERIOR CON RECOGIDA A DOMICILIO:

• EUROPA: El coste de la devolución será el mismo de los gastos de envío pagados, más 10€ de gastos de recogida
  
  
• EUROPA no UE, AMÉRICA DEL NORTE, OCEANÍA, ÁFRICA, ASIA, AMÉRICA CENTRAL, AMÉRICA DEL SUR: El coste de la devolución será el mismo de los gastos de envío pagados, más 20€ de gastos de recogida
  
  
• RUSIA: haga clic AQUÍ para obtener información